1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle physiotherapeutischen Dienstleistungen für
Tiere, die zwischen der Praxis Tierphysio Worpswede und dem Tierhalter (nachfolgend „Kunde“) vereinbart werden.

2. Leistungsbeschreibung
Die Leistungen umfassen mobile und/oder praxiseigene tierphysiotherapeutische Behandlungen, Beratungen, Trainingspläne, Massagen, Bewegungstherapie sowie ergänzende Leistungen gemäß
Leistungsübersicht.
Die Behandlung erfolgt ausschließlich am Tier und stellt keine tierärztliche Tätigkeit dar.

2. Vertragsabschluss
Der Behandlungsvertrag (gemäß § 611 Abs. 1 BGB) gilt als rechtsverbindlich geschlossen und die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert, sobald ein erster Termin vereinbart und der
Behandlungsvertrag unterschrieben wurde.
Die Leistungserbringerin kann einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Gründen ablehnen.

Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrags: Die Leistungsbringerin berät den Tierhalter/Tierbesitzer
fachlich und wirtschaftlich über anwendbare Therapiemöglichkeiten und deren Vor- und Nachteile. Der
Tierhalter hat das Recht, Therapiemöglichkeiten auszuwählen. Sollte er von diesem Recht kein Gebrauch
machen, trifft die Leistungsbringerin die Wahl der Behandlungsmethode.
Alle Ansprüche aus versehentlichen oder unwissentlichen Falschinformationen sind ausgeschlossen.

3. Haftung
Die Praxis haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden entstehen. Für Verletzungen oder Schäden, die trotz fachgerechter Ausführung auftreten, wird keine Haftung
übernommen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Der Tierhalters/Tierbesitzers haftet für sämtliche Schäden, die an Personen oder Praxisausrüstung durch
ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe des Neupreises.

4. Tiergesundheit
Der Kunde bestätigt, dass das Tier frei von meldepflichtigen Krankheiten ist und keine Behandlungen
ohne tierärztliche Abklärung durchgeführt werden, wenn Kontraindikationen bestehen könnten.
Die Praxis behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken für Tier, Kunde oder Behandlerin bestehen oder wenn eine tierärztliche Untersuchung erforderlich ist. G 5. Terminvereinbarungen
Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per E-Mail, Telefon, über WhatsApp oder per Privatnachricht (Instagram & Facebook) mit der Leistungsbringerin vereinbart wurden.
Termine, die weniger als 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden, werden dem Tierhalter mit 100% des
Behandlungspreises berechnet. Dies gilt ebenfalls für unentschuldigte Terminversäumnisse seitens des Tierhalters/Tierbesitzers.

6. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise gemäß Preisliste, sofern nicht individuell
etwas anderes vereinbart wurde.

Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Karte oder Zahlung per Rechnung auf das in der Rechnung angegebene
Konto. Die Praxis kann jederzeit auf sofortige Bezahlung nach der Behandlung bestehen.
Rechnungen sind innerhalb von fünf Werktagen ohne Abzug zahlbar. Nach 20 Werktagen tritt automatisch das gesetzliche Mahnverfahren in Kraft.
Unterwasserlaufband: Verunreinigungen durch Urin oder Kot werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

7. Dokumentation
Die Praxis dokumentiert jede Behandlung.
Die Dokumentation dient ausschließlich internen therapeutischen Zwecken und wird vertraulich behandelt.

8. Datenschutz und Einwilligungen
Die personenbezogenen Daten des Tierhalters/Tierbesitzers werden, aufgrund des bestehenden
Vertragsverhältnisses, zum Zweck der Terminverwaltung, Abrechnung sowie Behandlungsdokumentation
gespeichert. Die Speicherung erfolgt auf einer passwortgeschützten externen Festplatte sowie auf einem Server.

Eine Weitergabe relevanter Behandlungsdaten an behandelnde Tierärzte oder Tierkliniken erfolgt
ausschließlich, wenn der Kunde hierzu im Behandlungsvertrag/Anamnesebogen eine ausdrückliche
Einwilligung erteilt hat.
Ohne diese Einwilligung erfolgt keine Weitergabe, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Der Inhalt von Beratungsgesprächen, Behandlungen und Krankenakten unterliegt der Schweigepflicht.
Eine Entbindung von der Schweigepflicht erfolgt nur durch ausdrückliche Zustimmung des Kunden.
Eine mündliche Zustimmung ist ausreichend, wenn anzunehmen ist, dass diese im Interesse des Kunden
erfolgt.

Bilder und Videos:
Fotos und Videos, die während der Behandlung erstellt werden oder die uns durch den Tierhalter zur
Verfügung gestellt werden, dürfen nur verwendet oder veröffentlicht werden, wenn eine separate ausdrückliche Einwilligung des Kunden vorliegt.

Ohne eine solche Einwilligung erfolgt keine Veröffentlichung, insbesondere nicht auf der Website, Social Media oder über WhatsApp. Die Einwilligung wird ausschließlich im Behandlungsvertrag/Anamnesebogen eingeholt und ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

9. Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise

unwirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.